Son güncelleme: 8 Ekim 2026
1. Kapsam ve veri sorumlusu
e-IBAN.net hizmetinin işletmecisi, bu hizmet kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Bu metin; ziyaretçiler, üyeler, API kullanıcıları, iletişim formunu kullananlar ve herkese açık profil/IBAN paylaşım özelliklerinden yararlanan kişiler için geçerlidir. Gizlilik veya kişisel veri talepleri İletişim sayfasındaki form üzerinden iletilebilir.
2. İşlediğimiz veri kategorileri
- Hesap verileri: ad, e-posta, parola özeti ve hesap tercihleri.
- Kullanıcının kaydettiği bilgiler: kaydedilmiş IBAN'lar, etiketler, açıklamalar, profil bilgileri ve kullanıcı tarafından yüklenen görseller.
- İletişim verileri: iletişim formundaki ad, e-posta, konu, kategori ve mesaj içeriği.
- Teknik ve güvenlik verileri: oturum bilgileri, cihaz/tarayıcı bilgisi, istek yolu, hata ve güvenlik kayıtları. Güvenlik ve kötüye kullanım önleme kayıtlarında açık IP adresi yerine tek yönlü bir kimlik/hash kullanılabilir.
- Kullanım verileri: sorgu sayıları, sayfa görüntülemeleri, yönlendiren alan adı ve kullanıcının açıkça gönderdiği UTM parametreleri. IBAN sorgu günlüklerinde hassas değerler maskelenir.
Parola, kart bilgisi, kart şifresi veya tek kullanımlık doğrulama kodu istemeyiz. Bu tür bilgileri iletişim formuna girmeyin.
3. İşleme amaçları
Verileri; hizmeti sunmak ve kişiselleştirmek, kullanıcı hesabını ve kaydedilmiş içerikleri yönetmek, IBAN/SWIFT özelliklerini çalıştırmak, destek taleplerini yanıtlamak, kötüye kullanım ve saldırıları önlemek, hata analizi yapmak, yasal yükümlülüklere uymak ve hizmetin performansını ölçmek için işleriz.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler elektronik ortamda; web formları, hesap işlemleri, sunucu istekleri ve güvenlik günlükleri aracılığıyla toplanır. Uygulanabilir mevzuata göre işleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza sebeplerine dayanabilir.
5. Saklama süreleri
- Güvenlik/aktivite günlükleri genel olarak 60 gün sonra temizlenir.
- IBAN sorgu günlükleri genel olarak 180 gün sonra temizlenir.
- İletişim formu kayıtları, destek ve uyuşmazlık takibi amacıyla en fazla 24 ay tutulur; daha uzun saklama için yasal zorunluluk bulunması hali saklıdır.
- Hesap ve kullanıcı tarafından kaydedilen veriler, hesap/özellik aktif olduğu sürece veya silme talebi sonuçlandırılana kadar saklanabilir.
- Yasal bir saklama yükümlülüğü veya devam eden uyuşmazlık varsa ilgili kayıtlar zorunlu süre boyunca korunabilir.
6. Verilerin aktarılması
Kişisel veriler; yalnızca hizmetin işletilmesi için gerekli olduğu ölçüde barındırma, altyapı, güvenlik, e-posta/iletişim, analiz veya reklam hizmeti sağlayıcılarıyla ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Üçüncü taraf reklam veya ölçüm hizmetleri etkinleştirildiğinde, gerekli bölgelerde ilgili teknolojiler ancak uygulanabilir onay kurallarına uygun şekilde kullanılmalıdır.
7. Herkese açık içerikler
Kullanıcı bir herkese açık profil, IBAN kartı veya paylaşım bağlantısı oluşturursa, kullanıcı tarafından görünür hale getirilen alanlar bağlantıya erişen kişilerce görülebilir. e-IBAN.net bu içeriklerdeki hesap sahipliğini doğrulamaz. Paylaşım bağlantıları kullanıcı tarafından kapatılabilir.
8. Güvenlik
Makul teknik ve idari tedbirler uygularız; erişim kontrolleri, güvenlik başlıkları, oran sınırlama, parola hashleme, kayıtların sınırlandırılması ve hassas değerlerin maskelenmesi bunlara dahildir. İnternet üzerinden hiçbir aktarım veya saklama yönteminin yüzde 100 güvenli olduğu garanti edilemez.
9. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğunda; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar çerçevesinde silme veya yok etme talep etme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistem sonuçlarına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olabilirsiniz.
Bu taleplerinizi İletişim sayfasından “Gizlilik / veri talebi” kategorisini seçerek gönderebilirsiniz. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için makul ek bilgi talep edilebilir.
10. Çerezler
Zorunlu ve isteğe bağlı teknolojiler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfasına bakın.
11. Değişiklikler
Bu metin hizmet veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.